قم بالتأكد من ان السماعات الخاص بك متصلة بشكل صحيح وبالمخرج الصحيح في كارت الصوت في الكمبيوتر ، وهناك 3 مخارج او اثنين في كارت الصوت علي حسب كارت الصوت الموجود لديك ، وفي الغالب يكون الاوسط ( الاخضر ) هو المخرج الخاص بالسماعات ، قم بفحصه والتأكد انك تضع وصلة السماعات في المخرج الصحيح.
كابل الصوت (كابل يو إس بي أو 3.5 مم) بالمنفذ المناسب أثناء تشغيل جهاز الكمبيوتر المحمول.
ابحث عن منفذ صغير يحمل رسمة سماعات رأس أو سماعات خارجية في الجهة الجانبية من جهاز الكمبيوتر المحمول إن كنت تستخدم كابل 3.5 مم واحرص على عدم توصيل الكابل في المنفذ المشابه الذي يحمل صورة مايكروفون.